Envíos y Retiros

Los envíos son realizados de Lunes a Viernes, los que son considerados días hábiles para las empresas de transporte (excepto feriados). Te enviaremos el número de seguimiento para que sepas dónde va tu paquete.

Los retiros en Concepción se realizan de Lunes a Sábado, los que son considerados días hábiles para retiros (excepto feriados). El lugar de retiro es Espacio Huellas, en Castellón 396. Nuestro compromiso es que retires desde el día hábil siguiente, pero si compras antes de las 12:00 trataremos de que puedas retirar esa misma tarde. Tendrás 7 días para retirar desde que tu paquete está disponible.

*Si eres de Concepción y es tu primera compra con nosotros, tenemos la opción de que en lugar de retirar en Espacio Huellas coordinemos una entrega y pago en persona. Para esto debes escribirnos al whatsapp +56948158009 o enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales. (Pago de preferencia con tarjeta o transferencia para entregas en persona)